Confira abaixo todas as informações sobre a BLACK FRIDAY 2023 do Costão do Santinho.

• Data da promoção: 22 a 26 de novembro (quarta à domingo).
No domingo, dia 26/11, loja online estará aberto somente para venda.

Este Regulamento da Black Friday 2023 – Costão do Santinho tem
por objetivo estabelecer as normas de ofertas e atendimento do Costão
do Santinho Resort, Golf & SPA durante o período de preços
promocionais (de 22 a 26 de novembro de 2023) e esclarecer todas
as informações importantes e necessárias para a realização da compra
com sucesso. Promoção não cumulativa.
 

2. Dos pacotes disponíveis

2.1 Os consumidores que participarem da BLACK FRIDAY 2023 do
Costão do Santinho devem ficar atentos às regras. A quantidade de
pacotes comercializada é limitada e os preços sofrerão flutuação de
tarifas.

2.2 Todos os pacotes disponíveis da BLACK FRIDAY 2023 do Costão do
Santinho possuem o Sistema All Inclusive, com todas as refeições (café
da manhã, almoço e jantar) e drinks, petiscos e bebidas inclusas. Para
saber mais, acesse: http://www.costao.com.br/all-inclusive;

2.3 Todos os valores dos pacotes praticados na BLACK FRIDAY 2023 do
Costão do Santinho para hospedagens em 2024 são para apartamentos
superior, luxo 1 e 2 dormitórios e Suíte Master (acomodação de crianças
de 4 até 11 anos free conforme capacidade física do quarto). Para
reservas em 2025, não há a política de gratuidade para crianças (de 4 a 11 anos).

Superior: 1 dormitório (quarto e banheiro), acomoda 2 adultos e uma
criança de até 11 anos acomodada em cama extra OU uma criança
(de 0 a 3 anos);

Luxo 1 dormitório – (Sala, cozinha completa, varanda), acomoda até 2
adultos, 2 crianças de 4 a 11 anos acomodadas em camas extras e 1
bebê de até 3 anos acomodado em um berço;

Luxo 2 dormitórios – (Sala, cozinha completa, varanda), acomoda até 4
adultos, 2 crianças de 4 a 11 anos acomodadas em camas extras e 1
bebê de até 3 anos acomodado em um berço;

Suíte Master - (Quarto com sacada, próximo à área social, mini copa
com micro-ondas e frigobar, banheiro, banheira de hidromassagem, ar-
condicionado, TV a cabo e armários embutidos - Acomoda 2 adultos e 1
criança até 11 anos em cama extra + berço para criança até 3 anos).
 

3. Forma de Pagamento: Será aceito como forma de pagamento
cartão de crédito, transferência eletrônica, depósito ou pix.

CARTÃO DE CRÉDITO:
O pagamento pode ser realizado em até 10 parcelas nos cartões de
crédito Visa e Mastercard para cartões emitidos no Brasil; caso o
pagamento seja feito com cartões de crédito emitidos fora do Brasil,
o valor não poderá ser parcelado. O cliente receberá do atendente um
link para lançar os dados do cartão de crédito, que deverão ser
preenchidos com um prazo de até 2 horas após o envio. Após este
prazo, a reserva é cancelada automaticamente.

TRANSFERÊNCIA ELETRÔNICA, DEPÓSITO OU PIX:
O pagamento também pode ser efetuado através de transferência
eletrônica bancária, depósito ou pix à vista em uma única parcela.
O comprovante da operação bancária deve ser enviado em até 2 horas
para o e-mail agente@costao.com.br com as seguintes informações
: código da reserva, nome do titular da compra e valor total da compra.
Importante destacar que não enviaremos confirmações de reservas
através desse canal, que deverá ser utilizado apenas para o envio e
recebimento do comprovante de pagamento.

Favorecido: COSTÃO DO SANTINHO TURISMO E LAZER LTDA
CNPJ: 04.908.757/0001-39

Bradesco (Número Banco – 237)
Agência: 02657
C/C: 0008810-2

CHAVE PIX: 04908757000139

3.1 Nota fiscal da comissão deve ser emitida no dia/mês do check-out
do cliente. O pagamento será realizado após 15 dias do recebimento
da nota.

3.2 Comissão: Canal Direto e Loja Online: 12% e ENAC: 13%
           
3.3 A solicitação das reservas deve ser feita através do canal do agente
por meio do whatsapp (48) 98417 1460 ou telefone 0800 645 0929.

4. Política de cancelamento:

Cancelamento não reembolsável: As reservas da promoção BLACK
FRIDAY 2023 não são reembolsáveis. Respeitaremos o direito de
arrependimento e nossos clientes tem o prazo de sete dias a contar da
confirmação da compra para solicitar o cancelamento.

Remarcação Flexível: cancelamento até 30 dias antes do check-in: não
há cobrança de multa. De 29 a 10 dias antes do check in 10% multa; de
09 a 3 dias, 20% multa, 3 dias antes, 100% de multa. 

O reembolso de valores será mediante emissão de carta de crédito com
prazo de utilização de até 01 (um) ano a partir da data de cancelamento
. A carta de crédito poderá ser utilizada para abater valores de uma nova
reserva, de acordo com a tarifa vigente e disponibilidade do Resort. 

• Antes de finalizar a reserva, certifique-se de o nome dos hóspedes
estão corretamente preenchidos, uma vez confirmada a reserva, não
será permitido alterações. Documento de identificação com foto será
solicitada no check-in.

5. Horário de atendimento: