Black Friday é no Costao!

Este Regulamento da Black Friday 2025 – Costao do Santinho tem por objetivo estabelecer as normas de ofertas e atendimento do Costao do Santinho Resort, durante o período de preços promocionais (de 27 e 28 de novembro de 2025) e esclarecer todas as informações importantes e necessárias para a realização da compra com sucesso. Promoção não cumulativa.

2.1.1 O período de compras com preços promocionais da BLACK FRIDAY 2025 do Costao do Santinho será conforme datas abaixo:

As vendas terão início à 00h do dia 27/11/2025, sendo exclusivas para clientes previamente cadastrados no site www.costao.com.br

Central de Reservas:
O atendimento da Central de Reservas ocorrerá das 08h às 23h59 nos dias 27 e 28 de novembro de 2025.
A partir desse horário, as vendas estarão abertas para todos os segmentos apenas dia 28/11, dia 27/11 apenas site.

Durante a BLACK FRIDAY 2025, o Costao do Santinho disponibilizará atendentes de sua equipe para auxiliar os consumidores que desejem participar do período de descontos.

Todos os valores dos pacotes praticados na BLACK FRIDAY 2025 do Costao do Santinho para hospedagens em 2026 são para apartamentos Superior, Luxo 1 e 2 dormitórios e Suítes Prime Junior e Prime Luxo (com até 2 crianças de 0 até 11 anos free, conforme capacidade física do apartamento e mínimo de noites exigido na promoção). As crianças poderão ser incluídas somente durante o período da promoção Black Friday dias 27 e 28/11/25, após essa data, novas inclusões de crianças de 0 a 11 anos serão cobradas à parte.

2.4.1 Os pacotes com preços promocionais da BLACK FRIDAY 2025 do Costao do Santinho são de uso exclusivo para o hóspede de lazer, não sendo essas tarifas aplicáveis para eventos corporativos (reuniões, congressos, workshops, entre outros);

2.4.2 Os pacotes com preços promocionais da BLACK FRIDAY 2025 não incluem participação nos eventos temáticos, limitando-se às datas disponíveis.

2.4.3 Os consumidores que participarem da BLACK FRIDAY 2025 do Costao do Santinho devem ficar atentos às regras. A quantidade de pacotes comercializada é limitada, bem como as categorias de apartamentos, e os preços poderão sofrer flutuação de tarifas.

2.4.4 Todos os pacotes disponíveis da BLACK FRIDAY 2025 do Costao do Santinho possuem o Sistema All Inclusive, com todas as refeições (café da manhã, almoço e jantar) e drinks, petiscos e bebidas incluídas. Para saber mais, acesse: http://www.costao.com.br/all-inclusive;

2.4.5 Todos os valores dos pacotes praticados na BLACK FRIDAY 2025 do Costao do Santinho para hospedagens em 2026 são para apartamentos Superior, Luxo 1, 2 e 3 dormitórios, Suíte Junior, Suíte Luxo e Suíte Master (com até 2 crianças de 4 até 11 anos free, conforme capacidade física do apartamento e mínimo de noites exigido na promoção).

As crianças poderão ser incluídas somente durante o período da promoção Black Friday dias 27 e 28/11/25, após essa data, novas inclusões de crianças de 4 a 11 anos serão cobradas à parte.

Superior: 1 dormitório (quarto e banheiro), acomoda 2 adultos e uma criança de até 11 anos acomodada em cama extra OU uma criança (de 0 a 3 anos);

Luxo 1 dormitório – (Sala, cozinha completa, varanda), acomoda até 2 adultos, 2 crianças de 4 a 11 anos acomodadas em camas extras e 1 bebê de até 3 anos acomodado em um berço;

Luxo 2 dormitórios – (Sala, cozinha completa, varanda), acomoda até 4 adultos, 2 crianças de 4 a 11 anos acomodadas em camas extras e 1 bebê de até 3 anos acomodado em um berço;

Luxo 3 dormitórios – (Sala, cozinha completa, varanda), acomoda até 6 adultos, 2 crianças de 4 a 11 anos acomodadas em camas extras e 1 bebê de até 3 anos acomodado em um berço;

Suíte Prime Junior - A versão compacta de nossas suítes, com toda sofisticação do Hotel Internacional. Com sacada, banheiro e hidromassagem. A acomodação comporta até 2 adultos, 1 criança de 4 a 11 anos em cama extra OU 1 bebê de até 3 anos

Suíte Prime Luxo – Apartamento completo, com um dormitório com sacada, banheiro, living room e cozinha completa. Acomoda até 2 adultos, 2 crianças (de 4 a 11 anos) em camas extras e 1 bebê de até 3 anos em berço.

2.5 Das formas de pagamento dos pacotes adquiridos durante a BLACK FRIDAY 2025 do Costao do Santinho

2.5.1 Pagamentos poderão ser realizados em até 10 parcelas sem juros nos cartões de crédito Visa e Mastercard, e em até 1 parcela para cartões de crédito emitidos em outros países. Caso o cartão de crédito do cliente não seja aprovado, a reserva será cancelada automaticamente e uma mensagem eletrônica será enviada ao cliente.

2.5.1.1 O pagamento deverá ser feito total no ato da compra por meio de cartão de crédito ou PIX.

2.5.1.2 Na Loja Online, ao optar pela forma de pagamento PIX, o cliente terá 15 minutos para efetuar o pagamento através do QR Code ou chave pix informada no ato da compra. Após os 15 minutos, caso seu pagamento não seja efetuado, a reserva será cancelada automaticamente.

2.5.1.3 Na Central de Reservas, o pagamento também poderá ser feito através de transferência eletrônica bancária ou PIX, à vista em uma única parcela. O comprovante da transferência deve ser enviado em até 2 horas, informando o número da reserva paga. Este comprovante poderá ser enviado por whatsapp: (48) 3261-2051 ou pelo e-mail costaoreservas@costao.com.br. Após 2 horas, caso seu comprovante não seja recebido, a reserva será cancelada automaticamente.

2.5.2. Aproveite a BLACK FRIDAY para utilizar a sua carta de crédito emitida anteriormente pelo Resort.

As reservas da promoção Black Friday 2025 têm política NÃO REEMBOLSÁVEL*, exceto nos casos em que o cancelamento é requerido dentro do prazo máximo de sete dias contados após a data de realização da compra (direito de arrependimento), de acordo com as regras do Código de Defesa do Consumidor.

As reservas solicitadas através da Central de Reservas (0800 048 1000) e loja online que não estiverem com o pagamento confirmado, serão canceladas automaticamente.

Esta opção garante o menor valor da diária, mas não permite alterações ou cancelamentos, exceto no caso de exercício do direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor. Em caso de desistência, fora do prazo do direito de arrependimento, será cobrado o valor total da reserva. A cobrança do total da reserva será feita no momento da compra.

2.6.1 Antes de finalizar a reserva, certifique-se de que seus dados estejam corretamente preenchidos (e-mail e telefone), uma vez confirmada a reserva, não será permitido alterações. Após a realização da reserva, o cliente receberá automaticamente o web check-in para preenchimento dos dados dos demais acompanhantes. Documento de identificação com foto será solicitada no check-in.

2.6.2 Para pagamentos no cartão: no momento do check-in deverá apresentar o cartão de crédito físico utilizado para pagamento da reserva, junto do documento de identidade do titular.

O Costao do Santinho informa que os pacotes disponíveis são específicos para a BLACK FRIDAY 2025, assim como os preços praticados são exclusivos neste período não tendo quaisquer outros precedentes para descontos em grupos e/ou reservas já confirmados anteriormente junto ao Resort. As questões não contempladas neste Regulamento serão tratadas individualmente entre as partes.